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　　打印機常見問題 對于針式打印機，引起打印紙空白的原因大多是由于色帶油墨干涸、色帶拉斷、打印頭損壞等，應及時更換色帶或維修打印頭；對于噴墨打印機，引起打印空白的故障大多是由于噴嘴堵塞、墨盒沒有墨水等，應清洗噴頭或更換墨盒；而對于激光打印機，引起該類故障的原因可能是顯影輥未吸到墨粉(顯影輥的直流偏壓未加上)，也可能是感光鼓未接地，使負電荷無法向地釋放，激光束不能在感光鼓上起作用。

　　另外，激光打印機的感光鼓不旋轉(zhuǎn)，則不會有影像生成并傳到紙上。斷開打印機電源，取出墨粉盒，打開盒蓋上的槽口，在感光鼓的非感光部位做個記號后重新裝入機內(nèi)。開機運行一會兒，再取出檢查記號是否移動了，即可判斷感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供給或激光束被擋住，也會出現(xiàn)打印空白紙的現(xiàn)象。因此，應檢查墨粉是否用完、墨盒是否正確裝入機內(nèi)、密封膠帶是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮擋物。需要注意的是，檢查時一定要將電源關(guān)閉，因為激光束可能會損壞操作者的眼睛。

　　二、打印紙輸出變黑

　　對于針式打印機，引起該故障的原因是色帶脫毛、色帶上油墨過多、打印頭臟污、色帶質(zhì)量差和推桿位置調(diào)得太近等，檢修時應首先調(diào)節(jié)推桿位置，如故障不能排除，再更換色帶，清洗打印頭，一般即可排除故障；對于噴墨打印機，應重點檢查噴頭是否損壞、墨水管是否破裂、墨水的型號是否正常等；對于激光打印機，則大多是由于電暈放電絲失效或控制電路出現(xiàn)故障，使得激光一直發(fā)射，造成打印輸出內(nèi)容全黑。因此，應檢查電暈放電絲是否已斷開或電暈高壓是否存在、激光束通路中的光束探測器是否工作正常。

　　三、打印字符不全或字符不清晰

　　對于噴墨打印機，可能有兩方面原因，墨盒墨盡、打印機長時間不用或受日光直射而導致噴嘴堵塞。解決方法是可以換新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以斷定是噴嘴堵塞：取下墨盒（對于墨盒噴嘴不是一體的打印機，需要取下噴嘴），把噴嘴放在溫水中浸泡一會兒，注意一定不要把電路板部分浸在水中，否則后果不堪設想。

　　對于針式打印機，可能有以下幾方面原因：打印色帶使用時間過長；打印頭長時間沒有清洗，臟物太多；打印頭有斷針；打印頭驅(qū)動電路有故障。解決方法是先調(diào)節(jié)一下打印頭與打印輥間的間距，故障不能排除，可以換新色帶，如果還不行，就需要清洗打印頭了。方法是：卸掉打印頭上的兩個固定螺釘，拿下打印頭，用針或小鉤清除打印頭前、后夾雜的臟污，一般都是長時間積累的色帶纖維等，再在打印頭的后部看得見針的地方滴幾滴儀表油，以清除一些臟污，不裝色帶空打幾張紙，再裝上色帶，這樣問題基本就可以解決，如果是打印頭斷針或是驅(qū)動電路問題，就只能更換打印針或驅(qū)動管了。

　　四、打印字跡偏淡

　　對于針式打印機，引起該類故障的原因大多是色帶油墨干涸、打印頭斷針、推桿位置調(diào)得過遠，可以用更換色帶和調(diào)節(jié)推桿的方法來解決；對于噴墨打印機，噴嘴堵塞、墨水過干、墨水型號不正確、輸墨管內(nèi)進空氣、打印機工作溫度過高都會引起本故障，應對噴頭、墨水盒等進行檢測維修；對于激光打印機，當墨粉盒內(nèi)的墨粉較少，顯影輥的顯影電壓偏低和墨粉感光效果差時，也會造成打印字跡偏淡現(xiàn)象。此時，取出墨粉盒輕輕搖動，如果打印效果無改善，則應更換墨粉盒或調(diào)節(jié)打印機墨粉盒下方的一組感光開關(guān)，使之與墨粉的感光靈敏度匹配。

　　五、打印時字跡一邊清晰而另一邊不清晰

　　此現(xiàn)象一般出現(xiàn)在針式打印機上，噴墨打印機也可能出現(xiàn)，不過概率較小，主要是打印頭導軌與打印輥不平行，導致兩者距離有遠有近所致。解決方法是可以調(diào)節(jié)打印頭導軌與打印輥的間距，使其平行。具體做法是：分別擰松打印頭導軌兩邊的調(diào)節(jié)片，逆時針轉(zhuǎn)動調(diào)節(jié)片減小間隙，最后把打印頭導軌與打印輥調(diào)節(jié)到平行就可解決問題。不過要注意調(diào)節(jié)時調(diào)對方向，可以逐漸調(diào)節(jié)，多打印幾次。

　　六、打印紙上重復出現(xiàn)污跡

　　針式打印機重復出現(xiàn)臟污的故障大多是由于色帶脫毛或油墨過多引起的，更換色帶盒即可排除；噴墨打印機重復出現(xiàn)臟污是由于墨水盒或輸墨管漏墨所致；當噴嘴性能不良時，噴出的墨水與剩余墨水不能很好斷開而處于平衡狀態(tài)，也會出現(xiàn)漏墨現(xiàn)象；而激光打印機出現(xiàn)此類現(xiàn)象有一定的規(guī)律性，由于一張紙通過打印機時，機內(nèi)的12種軋輥轉(zhuǎn)過不止一圈，的感光鼓轉(zhuǎn)過2~3圈，送紙輥可能轉(zhuǎn)過10圈，當紙上出現(xiàn)間隔相等的污跡時，可能是由臟污或損壞的軋輥引起的。

　　七、打印頭移動受阻，停下長鳴或在原處震動

　　這主要是由于打印頭導軌長時間滑動會變得干澀，打印頭移動時就會受阻，到一定程度就會使打印停止，如不及時處理，嚴重時可以燒壞驅(qū)動電路。解決方法是在打印導軌上涂幾滴儀表油，來回移動打印頭，使其均勻分布。重新開機后，如果還有受阻現(xiàn)象，則有可能是驅(qū)動電路燒壞，需要拿到維修部了。

　　八、打印機不打印

　　引起打印機不打印的故障原因有很多種，有打印機方面的，也有計算機方面的。以下分別進行介紹：1. 檢查打印機是否處于聯(lián)機狀態(tài)。在大多數(shù)打印機上“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯(lián)機狀態(tài)的燈，正常情況下該聯(lián)機燈應處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，則說明聯(lián)機不正常，重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關(guān)是否打開、打印機電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機指示燈正常，關(guān)掉打印機，然后再打開，看打印測試頁是否正常。

　　2. 檢查打印機是否已設置為默認打印機。點擊“開始/設置/打印機”，檢查當前使用的打印機圖標上是否有一黑色的小鉤，然后將打印機設置為默認打印機。如果“打印機”窗口中沒有使用的打印機，則點擊“添加打印機”圖標，然后根據(jù)提示進行安裝。

　　3. 檢查當前打印機是否已設置為暫停打印。方法是在“打印機”窗口中用右鍵單擊打印機圖標，在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項上是否有一小鉤，如果選中了“暫停打印”請取消該選項。

　　4. 在“記事本”中隨便鍵入一些文字，然后單擊“文件”菜單上的“打印”。如果能夠打印測試文檔，則說明使用的打印程序有問題，重點檢查WPS、CCED、Word或其他應用程序是否選擇了正確的打印機，如果是應用程序生成的打印文件，請檢查應用程序生成的打印輸出是否正確。

　　5. 檢查計算機的硬盤剩余空間是否過小。如果硬盤的可用空間低于10MB則無法打印，檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows的硬盤圖標，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項卡中檢查硬盤空間，如果硬盤剩余空間低于10MB，則必須清空“回收站”，刪除硬盤上的臨時文件、過期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。

　　6. 檢查打印機驅(qū)動程序是否合適以及打印配置是否正確。在“打印機屬性”窗口中“詳細資料”選項中檢查以下內(nèi)容：在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機端口設置是否正確，最常用的端口為“LPT1(打印機端口)”，但是有些打印機卻要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，則應重點檢查“超時設置”欄目的各項“超時設置”值，此選項僅對直接與計算機相連的打印機有效，使用網(wǎng)絡打印機時則無效。

　　7. 檢查計算機的BIOS設置中打印機端口是否打開。BIOS中打印機使用端口應設置為“Enable”，有些打印機不支持ECP類型的打印端口信號，應將打印端口設置為“Normal、 ECP+EPP”方式。

　　8. 檢查計算機中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟件進行殺毒。

　　9. 檢查打印機驅(qū)動程序是否已損壞。可用右鍵單擊打印機圖標，選擇“刪除”，然后雙擊“添加打印機”，重新安裝打印機驅(qū)動程序。

　　10. 打印機進紙盒無紙或卡紙，打印機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無效，則不能打印。

　　九、打印機卡紙或不能走紙

　　打印機最常見的故障是卡紙。出現(xiàn)這種故障時，操作面板上指示燈會發(fā)亮，并向主機發(fā)出一個報警信號。出現(xiàn)這種故障的原因有很多，例如紙張輸出路徑內(nèi)有雜物、輸紙輥等部件轉(zhuǎn)動失靈、紙盒不進紙、傳感器故障等，排除這種故障的方法十分簡單，只需打開機蓋，取下被卡的紙即可，但要注意，必須按進紙方向取紙，絕不可反方向轉(zhuǎn)動任何旋鈕。

　　如果經(jīng)常卡紙，就要檢查進紙通道，清除輸出路徑的雜物，紙的前部邊緣要剛好在金屬板的上面。檢查出紙輥是否磨損或彈簧松脫，壓力不夠，即不能將紙送入機器。出紙輥磨損，一時無法更換時，可用纏繞橡皮筋的辦法進行應急處理。纏繞橡皮筋后，增大了搓紙摩擦力，能使進紙恢復正常。此外，裝紙盤安裝不正常，紙張質(zhì)量不好(過薄、過厚、受潮)，也會造成卡紙或不能取紙的故障。

　　十、打印出現(xiàn)亂字符

　　無論是針式打印機、噴墨打印機還是激光打印機出現(xiàn)打印亂碼現(xiàn)象，大多是由于打印接口電路損壞或主控單片機損壞所致，而實際檢修中發(fā)現(xiàn)，打印機接口電路損壞的故障較為常見，由于接口電路采用微電源供電，一旦接口帶電拔插產(chǎn)生瞬間高壓靜電，就很容易擊穿接口芯片，一般只要更換接口芯片，該類故障即可排除。另外，字庫還沒有正確載入打印機也會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

　　一臺HP kserJei型激光打印機，在打印出的頁面上時常出現(xiàn)前半部無圖像，后半部打印出的是原稿的前半部，但圖像正常，無變形。

　　故障現(xiàn)象表明是對位供紙不良造成的，正常情況下，當紙被搓到上下對位輥之間時，對位輥不是處于轉(zhuǎn)動狀態(tài)，而是處于短暫的停止狀態(tài)，當控制器接到位于掃描器軌道上的對位傳感器輸出的對位信號后，對位輥旋轉(zhuǎn)，紙即被送至旋轉(zhuǎn)的感光鼓下，且送出紙的速度與感光鼓旋轉(zhuǎn)的線速度相等，紙的前端與感光鼓上圖像前端對準，再經(jīng)轉(zhuǎn)印、定影，即得到一張與原稿相同的打印頁。

　　當打印紙被對位輥提前送出，若被送出紙的速度與感光鼓的線速度相等，則打印頁便是前半部空白，無圖像，而后半部則是原稿的前半部，并且圖像正常，否則圖像是變形的。

　　由上述可見，其原因是對位傳感器或控制器有問題，檢查掃描器軌道旁機架上的傳感器。發(fā)現(xiàn)一傳感器有問題，造成對位輥提前送紙，更換該傳感器后試打印，故障排除。

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