專業(yè)的辦公設(shè)備維修、外包、租賃，銷售一體化公司，公司主要維修各品牌復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、多功能一體機(jī)，服務(wù)品牌并與多個(gè)品牌成為簽約代理商及授權(quán)技術(shù)服務(wù)。為了讓服務(wù)更加專業(yè) 、規(guī)范、快捷因此設(shè)立了多個(gè)品牌專修部門且技術(shù)員多數(shù)都是廠家認(rèn)證資深工程師對(duì)于機(jī)器的各種故障都能快速、準(zhǔn)確的判斷并解決。技術(shù)服務(wù)中心在合肥等多個(gè)區(qū)域都設(shè)有維修站點(diǎn)，客戶可根據(jù)需求提供上門一條龍維修服務(wù)，客戶足不出戶即可享受到真誠(chéng)、體貼、專業(yè)、高效的服務(wù). 技術(shù)服務(wù)中心為數(shù)萬(wàn)用戶提供了優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),配備專用的服務(wù)車輛，采用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，以確保維修服務(wù)的規(guī)范、快捷、專業(yè)。
1）規(guī)范服務(wù)流程及合理的收費(fèi)：以規(guī)范的服務(wù)流程體系、維修費(fèi)用按行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶程度的降低維修成本。
2）響應(yīng)速度快：技術(shù)服務(wù)中心配備多輛服務(wù)專用車輛，以保證快速響應(yīng)。正常情況下中環(huán)內(nèi)的用戶在報(bào)修后在工作時(shí)間范圍1小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)維修，如較為復(fù)雜的問(wèn)題則在2個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。
3）免費(fèi)提供備用機(jī)：遇特殊疑難問(wèn)題或客觀原因需要延長(zhǎng)維修時(shí)間的，技術(shù)服務(wù)中心將提供免費(fèi)備用機(jī)，直到您的機(jī)器修復(fù)為止。由于備用機(jī)數(shù)量有限，如需要備用機(jī)請(qǐng)?jiān)趫?bào)修時(shí)與客服人員說(shuō)明。
4）原裝配件保證：技術(shù)服務(wù)中心承諾為用戶更換的配件均為原裝正品，以保證維修質(zhì)量。如用戶由于價(jià)格原因強(qiáng)烈要求使用非原裝配件請(qǐng)與客服人員說(shuō)明。
5）客服回訪制度：每次維修，我們都有詳盡的信息化記錄�？头藛T將在維修后15天內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行回訪，如果在接受服務(wù)的過(guò)程中有任何不滿，請(qǐng)向回訪人員反映，我們將會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。
