欣鼎電話機器人，智能銷售型客服領導者；電話機器人優(yōu)勢
1.語音識別率高，支持打斷
電話機器人采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統(tǒng)中的五大技術模塊，語音識別率高，且擁有
強大的語言分析技術，自動將客戶的話術進行整理。在溝通過程中，可以隨時支持客戶的打斷
、插話，并匹配到知識庫，給予對應的回答。
2.反應速度快，學習能力強
電話機器人擁有快速反應能力，能在1秒內響應用戶提問并不斷優(yōu)化用戶體驗度�？梢栽趯υ�
中進行培訓，匹配標準答案，節(jié)省訓練成本�；谏窠�(jīng)學算法，擁有極強的自我學習能力，且
不斷進行相關領域內的專業(yè)學習，提高問答準確率。
3.自動分類客戶信息，操作系統(tǒng)簡單易上手
電話機器人可根據(jù)系統(tǒng)設定的規(guī)則（如滿意度、通話時長、關鍵字等），對客戶信息進行分類
，幫助團隊鎖定有意向客戶。整個操作系統(tǒng)穩(wěn)定簡單易上手，有利于幫助企業(yè)制定標準化服務
規(guī)范。
4.提供定制，多場景應用
為了提高服務質量，電話機器人可提供定制化服務。為企業(yè)匹配機器人，單獨進行話術培訓，
更利于機器人進行自動通話任務。并支持多場景應用，為各類企業(yè)提供解決方案，助力業(yè)績提
升。
電話：（同號）
