電動伸縮門在長年的使用過程中會遇到各式各樣的故障，有時在在使用中不能開/關；只能開（關）不能關（開）；電動伸縮門不能停止出現撞墻的情況等等故障。
一.不能開、關
A.先檢查有無市電、保險管有無燒毀，如果保險絲溶斷了，必須要做全面檢查。
B.在傳達室拔掉地下電纜插頭，用萬用表Rx1擋，測量電機紅、白、黃三條引線是否相通，（黃（紅）與白色，電阻應在15歐姆左右，黃色與紅色應在30歐姆左右），再用R×10K檔測量與其它的線是否有一定的電阻，（主要是檢查線與線之間是否會間接性短路）。.紅、白、黃三條電機線不通（電阻無窮大），再檢測機尾接線盒里的紅、白、黃色，若相通，說明地下電纜中紅、白、黃斷路；不相通：再拆開機罩，在門排與機頭連接的插頭處再測這三條線，若相通，說明從門排端起至傳達室的線斷（包括各插頭接觸不良在內）；若還是不通，直接測量電機定子線圈是否斷路。
