故障響應 

客戶服務人員將根據故障級別及緊急程度調派技術人員處理。  

  保修期內的維護﹑維修服務  

除人為因素(如機械損傷)及其它不可抗力(如地震﹑水災)外, 對本公司提供的所有設備提供維護、保修服務, 維護及保修期一為1年。在保修期內, 所有設備的維護﹑維修或替換都是免費的。  

  保修期后的維護、維修服務  

由本公司提供的所有設備, 均由我公司提供終身維護、維修服務, 但在保修期滿后, 須收取一定的維護、維修成本。  

  定期維護、巡檢  

我公司可以根據客戶的需要進行定期的設備檢測, 如每季度一次等, 并提供專業(yè)的檢測報告, 以確保客戶及時掌握工程設備的運行狀況,保證客戶業(yè)務的正常運行。     

  客戶培訓  

我們確信, 為客戶提供自己工程環(huán)境內的技術培訓是十分重要的, 也是我們公司進行工程維護、維修服務重要的組成部分。