如今,在這個人工智能飛速發(fā)展的時代,各行各業(yè)都在與人工智能聯(lián)手,尋求更好的發(fā)展與突破,電銷行業(yè)也不例外。屬于人工智能領(lǐng)域的電話機器人也受到電銷行業(yè)的青睞,它的到來無疑幫助企業(yè)解放了重復(fù)勞動的工作者們。不論各行各行,銷售的競爭日趨激烈,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的逐漸增加,智能電話機器人也因方便、便利、省時、省力、省事等許多優(yōu)勢被越來越多的企業(yè)運用。

　　人力成本高，產(chǎn)出低

　　電銷人員人均工資至少4萬-6萬/年，一個團(tuán)隊少則幾十萬，多則幾百上千萬的投入。根據(jù)二八定律，通常只有20%的客戶是有價值的，80%都是低價值甚至沒有價值的客戶。但電銷人員將大部分的精力都用來篩選80%的低價值客戶，產(chǎn)出與回報不成正比。

　　使用智能電話機器人，每日撥打電話量達(dá)到通，并通過人機交互學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化，利用獨特叁維客戶篩選法，高效分類意向客戶。

　　情緒波動大，工作效率低

　　電銷人員在遇到惡劣對話情景時易情緒波動，長期負(fù)能量影響易導(dǎo)致陷入效率低下的惡性循環(huán)。

　　使用智能電話機器人，不吃飯不喝水不談戀愛，全年無休，情緒穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化，幫助企業(yè)解決員工情緒化問題。

　數(shù)據(jù)分類和統(tǒng)計困難

　　人工記錄充滿主觀性，分類不明確、跟進(jìn)不及時都會導(dǎo)致客戶流失，且大量通話無法進(jìn)行質(zhì)檢，服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和提升工作難以開展。

　　智能電話機器人打破傳統(tǒng)客服僵局，借力AI技術(shù)，全面捕捉無限AI商業(yè)威力，發(fā)展趨勢不可擋!