；科冠的服務營銷是：研究客戶需求、關注客戶的購買成本、加強與客戶的交流、考慮客戶購買的便利性�？乒谝焉仙絼�(chuàng)造客戶價值的戰(zhàn)略層面，并采用與客戶建立績效總成伙伴群的方式，是企業(yè)核心競爭力不斷提高，這就是科冠不斷取得成功的奧秘。
環(huán)氧瀝青漆——常見問題及解決方法；
涂布的產(chǎn)品表面有滾痕(桔皮)
生產(chǎn)環(huán)境溫度過低或選擇產(chǎn)品粘度大設備涂布輥間隙過大適當?shù)母倪M工藝，進行升溫處理或與生產(chǎn)方聯(lián)系改用適當粘度的產(chǎn)品。調節(jié)輥距，使其達到適當?shù)木嚯x。
產(chǎn)品表面有氣泡
系統(tǒng)不穩(wěn)定有漏氣現(xiàn)象加入過多低沸點溶劑在生產(chǎn)前應對系統(tǒng)進行檢查，保證加料系統(tǒng)的密閉性。產(chǎn)品不宜加入溶劑，若有必要情況，應在生產(chǎn)方技術人員的指導下進行。
固化不好設備(燈)使用時間長，照度不足或車速太快。
產(chǎn)品儲存時間長或引發(fā)劑失效溶劑添加量過大或溶劑沸點高更換紫外燈管、或者適量的減慢車速，使設備在額定條件下運行。產(chǎn)品應在保質期內使用，若超出保質期，應交生產(chǎn)方進行處理。產(chǎn)品不宜加入溶劑，若有必要情況，應在生產(chǎn)方技術人員的指導下進行。
產(chǎn)品有凝膠點
儲存不當生產(chǎn)環(huán)境紫外線防護不足。產(chǎn)品應避光保存，嚴禁在紫外光燈下暴露，在日光下曝曬。
產(chǎn)品表面有灰塵
生產(chǎn)設備除塵不好。產(chǎn)品被污染。生產(chǎn)時，應保持加料系統(tǒng)、涂布輥和干燥設備的清潔。各產(chǎn)品間嚴格禁止混用。
漆膜的光澤度有偏差
紫外燈照射強度和車速有偏差。稀釋劑選擇不恰當。對車速和燈具進行調節(jié)，讓設備在額定的條件下運行，以保證產(chǎn)品的質量。產(chǎn)品不宜加入溶劑，若有必要情況，應在生產(chǎn)方技術人員的指導下進行。
產(chǎn)品表面粘或有油狀物析出
紫外燈照射強度不夠導致固化不充分。稀釋劑選擇不當。對紫外燈進行照度檢測，若比定額明顯降低或嚴重的不穩(wěn)定，應及時更換燈管。產(chǎn)品不宜加入溶劑，若有必要情況，應在生產(chǎn)方技術人員的指導下進行。
漆膜表面脫涂
基材表面被污染。選用的產(chǎn)品不恰當。應保證生產(chǎn)用基材的清潔干燥、必要時應進行除油、除塵。UV固化產(chǎn)品有很強的專一性，根據(jù)生產(chǎn)的需要正確的選擇使用。
漆膜附著力差
紫外燈照射強度不夠導致固化不充分�；谋砻姹晃廴�。稀釋劑選擇不當。選用產(chǎn)品不正確。對紫外燈進行照度檢測，若比定額明顯降低或嚴重的不穩(wěn)定，應及時更換燈管。應保證生產(chǎn)用基材的清潔干燥、必要時應進行除油、除塵。產(chǎn)品不宜加入溶劑，若有必要情況，應在生產(chǎn)方技術人員的指導下進行。UV固化產(chǎn)品有很強的專一性，根據(jù)生產(chǎn)的需要正確的選擇使用。
科冠的雙S轉接服務理念：既做銷售專家（Sales），又做服務專家（Services），通過來提供服務，通過服務來促進銷售�？乒诘姆⻊諣I銷是：研究客戶需求、關注客戶的購買成本、加強與客戶的交流、考慮客戶購買的便利性。
