；科冠的服務(wù)營銷是：研究客戶需求、關(guān)注客戶的購買成本、加強(qiáng)與客戶的交流、考慮客戶購買的便利性。科冠已上升到創(chuàng)造客戶價(jià)值的戰(zhàn)略層面，并采用與客戶建立績效總成伙伴群的方式，是企業(yè)核心競爭力不斷提高，這就是科冠不斷取得成功的奧秘。
環(huán)氧瀝青漆——常見問題及解決方法；
涂布的產(chǎn)品表面有滾痕(桔皮)
生產(chǎn)環(huán)境溫度過低或選擇產(chǎn)品粘度大設(shè)備涂布輥間隙過大適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)工藝，進(jìn)行升溫處理或與生產(chǎn)方聯(lián)系改用適當(dāng)粘度的產(chǎn)品。調(diào)節(jié)輥距，使其達(dá)到適當(dāng)?shù)木嚯x。
產(chǎn)品表面有氣泡
系統(tǒng)不穩(wěn)定有漏氣現(xiàn)象加入過多低沸點(diǎn)溶劑在生產(chǎn)前應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證加料系統(tǒng)的密閉性。產(chǎn)品不宜加入溶劑，若有必要情況，應(yīng)在生產(chǎn)方技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。
固化不好設(shè)備(燈)使用時(shí)間長，照度不足或車速太快。
產(chǎn)品儲存時(shí)間長或引發(fā)劑失效溶劑添加量過大或溶劑沸點(diǎn)高更換紫外燈管、或者適量的減慢車速，使設(shè)備在額定條件下運(yùn)行。產(chǎn)品應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)使用，若超出保質(zhì)期，應(yīng)交生產(chǎn)方進(jìn)行處理。產(chǎn)品不宜加入溶劑，若有必要情況，應(yīng)在生產(chǎn)方技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。
產(chǎn)品有凝膠點(diǎn)
儲存不當(dāng)生產(chǎn)環(huán)境紫外線防護(hù)不足。產(chǎn)品應(yīng)避光保存，嚴(yán)禁在紫外光燈下暴露，在日光下曝曬。
產(chǎn)品表面有灰塵
生產(chǎn)設(shè)備除塵不好。產(chǎn)品被污染。生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)保持加料系統(tǒng)、涂布輥和干燥設(shè)備的清潔。各產(chǎn)品間嚴(yán)格禁止混用。
漆膜的光澤度有偏差
紫外燈照射強(qiáng)度和車速有偏差。稀釋劑選擇不恰當(dāng)。對車速和燈具進(jìn)行調(diào)節(jié)，讓設(shè)備在額定的條件下運(yùn)行，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品不宜加入溶劑，若有必要情況，應(yīng)在生產(chǎn)方技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。
產(chǎn)品表面粘或有油狀物析出
紫外燈照射強(qiáng)度不夠?qū)е鹿袒怀浞�。稀釋劑選擇不當(dāng)。對紫外燈進(jìn)行照度檢測，若比定額明顯降低或嚴(yán)重的不穩(wěn)定，應(yīng)及時(shí)更換燈管。產(chǎn)品不宜加入溶劑，若有必要情況，應(yīng)在生產(chǎn)方技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。
漆膜表面脫涂
基材表面被污染。選用的產(chǎn)品不恰當(dāng)。應(yīng)保證生產(chǎn)用基材的清潔干燥、必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行除油、除塵。UV固化產(chǎn)品有很強(qiáng)的專一性，根據(jù)生產(chǎn)的需要正確的選擇使用。
漆膜附著力差
紫外燈照射強(qiáng)度不夠?qū)е鹿袒怀浞��；谋砻姹晃廴尽Ｏ♂寗┻x擇不當(dāng)。選用產(chǎn)品不正確。對紫外燈進(jìn)行照度檢測，若比定額明顯降低或嚴(yán)重的不穩(wěn)定，應(yīng)及時(shí)更換燈管。應(yīng)保證生產(chǎn)用基材的清潔干燥、必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行除油、除塵。產(chǎn)品不宜加入溶劑，若有必要情況，應(yīng)在生產(chǎn)方技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。UV固化產(chǎn)品有很強(qiáng)的專一性，根據(jù)生產(chǎn)的需要正確的選擇使用。
科冠的雙S轉(zhuǎn)接服務(wù)理念：既做銷售專家（Sales），又做服務(wù)專家（Services），通過來提供服務(wù)，通過服務(wù)來促進(jìn)銷售�？乒诘姆⻊�(wù)營銷是：研究客戶需求、關(guān)注客戶的購買成本、加強(qiáng)與客戶的交流、考慮客戶購買的便利性。
