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臺灣moxa科技股份有限公司，大陸通稱摩莎。

Moxa致力于發(fā)展及制造信息聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，提供客戶具成本效益且穩(wěn)定性高的串口通信解決

方案、串口設備聯(lián)網(wǎng)解決方案、及工業(yè)以太網(wǎng)解決方案。事實，Moxa將大部分的研發(fā)力

量均集中在串口設備聯(lián)網(wǎng)及以太網(wǎng)交換的技術上，因為使用以太網(wǎng)作為傳輸主干已成為

趨勢。除此之外，Ethernet LAN已在全球普及，即使是非網(wǎng)絡專業(yè)人員也能輕松地設置

以太網(wǎng)通訊應用。

Moxa杰出的業(yè)務團隊秉持著客戶導向的態(tài)度，仔細傾聽客戶的需求

MOXA

MOXA

。

Moxa的研發(fā)團隊與Moxa親切又專業(yè)的技術服務工程師密切合作，迅速解決客戶的問題。

再加上Moxa提供5年的產(chǎn)品保修，客戶向Moxa購買的除了產(chǎn)品之外，還附加了三合一的額外保證

技術支持

Moxa技術服務工程師與研發(fā)團隊密切合作，幫助客戶迅速解決的問題。同時，我們的技術服務工程師還有各種小竅門，他們可以提供一個不斷更新的常見問題回答列表和相關技術問題的術語表，放在網(wǎng)站上，讓客戶能夠利用這些資源進行基本的故障發(fā)現(xiàn)和維修動作。

在線返修服務

您可以利用Moxa的在線返修系統(tǒng)進行方便的在線返修服務。并在線追蹤您所退產(chǎn)品的狀態(tài)。Moxa的客戶服務人員都可以隨時提供最親切并及時的服務。

MTSC

為了落實技術服務本地化的理念，Moxa發(fā)起了MTSC的訓練課程，在全球各地開展Moxa Technical Support Certification的活動，來培訓當?shù)氐募夹g服務工程師，以期讓客戶能夠更快速地獲得專業(yè)、親切的技術服務。每個MTSC都由訓練有素的工程師組成，他們在Moxa技術服務的第一線上為客戶解決問題，提供實時、專業(yè)、本地化的技術服務