欣鼎呼叫中心系統(tǒng)，應(yīng)用第四代呼叫中心技術(shù)，采用純軟件的架構(gòu)方式、及分布式的IP技術(shù)，從多角度為企業(yè)提供整合的一體化解決方案

長(zhǎng)沙外呼系統(tǒng)

1.業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)模板，提供各種業(yè)務(wù)報(bào)表，例如電話日訪問(wèn)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確把握每個(gè)銷(xiāo)售代表當(dāng)天的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，對(duì)工作量的評(píng)估及電話銷(xiāo)售效果的分析具有很大幫助。

2.快速撥號(hào)，實(shí)現(xiàn)高效專(zhuān)業(yè)的電話銷(xiāo)售。系統(tǒng)預(yù)撥號(hào)功能，支持大批量導(dǎo)入和撥打的功能，并且具有自動(dòng)識(shí)別錯(cuò)號(hào)，忙音，空號(hào)等不良狀況，將有效地通話轉(zhuǎn)接至銷(xiāo)售人員，從而省去大量人工撥號(hào)的時(shí)間，提高了銷(xiāo)售人員的工作效率。

3.短信功能。銷(xiāo)售人員可以方便、快捷的發(fā)送客戶(hù)所需的信息（電話號(hào)碼、地址、簡(jiǎn)介、網(wǎng)址、賬號(hào)）到客戶(hù)手機(jī)上，體現(xiàn)出一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程。

4.錄音功能。通話錄音，確保重要內(nèi)容不遺漏；新同事也可以根據(jù)錄音內(nèi)容來(lái)總結(jié)、提高自身銷(xiāo)售水平。

5.來(lái)電彈屏，新老客戶(hù)留記錄，系統(tǒng)根據(jù)來(lái)電號(hào)碼，自動(dòng)彈出對(duì)應(yīng)的客戶(hù)資料、歷史記錄和通話錄音。讓銷(xiāo)售代表服務(wù)更周到貼心。

6.縮減了銷(xiāo)售成本，以及銷(xiāo)售管理成本提升了銷(xiāo)售人員的工作效率、工作質(zhì)量和銷(xiāo)售水平。