北京海納天潤廣告有限公司（以下簡稱為海納天潤）通過電話營銷和電子商務(wù)的銷售模式，拓展公司的業(yè)務(wù)和提高公司的業(yè)績，經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，建立一個呼叫中心系統(tǒng)。經(jīng)過全國范圍內(nèi)大量的市場調(diào)研和嚴格的考察篩選，廣州市聚星源科技有限公司（自主品牌：Focustar）以精湛的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和完善的服務(wù)，在眾多供應(yīng)商中脫穎而出，海納天潤最終選擇廣州市聚星源科技有限公司承建呼叫中心系統(tǒng)。

　　目前，海納天潤的呼叫中心系統(tǒng)已成功上線運營。通過呼叫中心建立，有效加強了話務(wù)人員的管理，大幅提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能，同時自建呼叫中心自主靈活度高，也極大方便了公司新業(yè)務(wù)新項目的拓展，為公司的業(yè)務(wù)運營提供了有力的保障和支持。

　　廣州市聚星源科技有限公司，位于天河軟件園（國家十大軟件產(chǎn)業(yè)基地之一），多年來一直從事政府2358）熱線/電力/燃氣/自來水/等行業(yè)和客服系統(tǒng)建設(shè)，體現(xiàn)了聚星源強大的技術(shù)實力和豐富的集成經(jīng)驗。

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