NOME的答案是要不斷研發(fā)讓他們“非買(mǎi)不可”的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品如同催化劑一樣，讓消費(fèi)者在原來(lái)的購(gòu)買(mǎi)需求之外，不斷形成新的欲望，“不買(mǎi)不爽，一直買(mǎi)一直爽”“。
在不同的時(shí)候，它可能是一瓶個(gè)性十足的香薰，一只北歐冷淡風(fēng)格的杯子，又或者是一款同時(shí)能變身化妝鏡、無(wú)線充電器的LED臺(tái)燈……這些欲望催化劑散落在各個(gè)貨架上，每隔一小段就出現(xiàn)一個(gè)，吸引著你和我這樣的消費(fèi)者從美護(hù)區(qū)、數(shù)碼區(qū)、零食區(qū)、文具區(qū)、香薰區(qū)不知不覺(jué)深入到店鋪?zhàn)罾锩娴姆鋮^(qū)。即使是再冷靜的消費(fèi)者，在這些充滿(mǎn)驚喜的小玩意兒面前，也毫無(wú)招架之力，情不自禁把它們從貨架上取出，放進(jìn)購(gòu)物袋，根本忘記自己走進(jìn)來(lái)，原本是只想買(mǎi)一本記事本。
NOME內(nèi)部將這種現(xiàn)象稱(chēng)為“化（學(xué)）反（應(yīng)）效應(yīng)“，在這個(gè)效應(yīng)里，最重要的催化劑——那些讓消費(fèi)者“非買(mǎi)不可”的產(chǎn)品，大約占到NOME整體產(chǎn)品的10%，同時(shí)必須具備高頻、剛需、海量三大特征。對(duì)于此類(lèi)產(chǎn)品，NOME實(shí)行的是低毛利策略，以保證消費(fèi)者獲得的“
