森林老爹堅(jiān)果代工廠(chǎng)淺談在疫情持續(xù)下企業(yè)創(chuàng)新的重要性，在疫情持續(xù)下很多行業(yè)的低迷，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既要理解今天的經(jīng)濟(jì)的狀況，也要理解消費(fèi)低迷背后自身存在的問(wèn)題。我們一直講，老客戶(hù)是企業(yè)度過(guò)寒冬的小棉襖。面對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷期，有的企業(yè)能熬過(guò)去，有的熬不過(guò)去，區(qū)別在于哪里呢？如果你過(guò)去對(duì)老客戶(hù)好，只要產(chǎn)品升級(jí)，老客戶(hù)就可能持續(xù)消費(fèi)。從另外一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，沿著老客戶(hù)的需求，圍繞場(chǎng)景進(jìn)行周邊產(chǎn)品項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，也是在經(jīng)濟(jì)低迷期，產(chǎn)業(yè)升級(jí)當(dāng)中很重要的部分。如果我們的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，那客戶(hù)肯定也會(huì)離我們而去，就像我們做堅(jiān)果代工一樣，如果我們產(chǎn)品不能更新一直都是做同一樣包裝的產(chǎn)品，而且市場(chǎng)確一直在出新的款式，打個(gè)比方，以前每日?qǐng)?jiān)果都是袋裝，或是干濕分離的， 而現(xiàn)在已經(jīng)出了桶裝的，像果凍一下小桶裝，在裝到大桶里面，里面的產(chǎn)品沒(méi)有換，換的是產(chǎn)品的包裝和銷(xiāo)售需求。這都是工廠(chǎng)需要去創(chuàng)新的。

我們一直講，今天的企業(yè)，特別是中小企業(yè)，一定要懂得控制固定資產(chǎn)投入，特別是控制固定成本的開(kāi)支。但是很多企業(yè)朋友不一定能做到，　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該使用現(xiàn)存的資產(chǎn)：包括機(jī)器設(shè)備、人力、技術(shù)作為核心資源，在不增加更多資源的前提下，去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更多的應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用領(lǐng)域。我們有必要問(wèn)自己：世界風(fēng)云變幻，萬(wàn)變不離其宗的“宗”動(dòng)搖了沒(méi)有？“選擇比努力更重要”帶來(lái)的意義還在不在？產(chǎn)品品牌與企業(yè)定位，是不是真的還那么重要？畢竟，需求側(cè)一直在，或大或��；剛性需求不可或缺，相同產(chǎn)品賣(mài)給任何客戶(hù)，價(jià)格與利潤(rùn)都一樣。但是，不同客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的要求，可能不一樣，客戶(hù)對(duì)于需求的價(jià)值要求不同。

各行各業(yè)，有的一成不變，有的層出不窮，企業(yè)觀(guān)望不等于悲觀(guān)，市場(chǎng)表現(xiàn)激進(jìn)不代表樂(lè)觀(guān)。企業(yè)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更要關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈的變化，我們上下游企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，一樣決定我們的何去何從。產(chǎn)品的目標(biāo)從來(lái)都不能是“超出客戶(hù)期望”。

因?yàn)轭櫩褪菦](méi)有辦法滿(mǎn)足的，顧客的不滿(mǎn)足，這是人性使然。做企業(yè)要持續(xù)進(jìn)步，但是不要進(jìn)步太快，否則顧客對(duì)你的要求就更高了。因?yàn)轭櫩褪菍?duì)比的，沒(méi)有對(duì)比你就不能體現(xiàn)出價(jià)值。顧客的決定，來(lái)自他對(duì)比后的別無(wú)選擇。所以，產(chǎn)品的本質(zhì)只是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好一點(diǎn)兒，并不需要好很多。不然的話(huà)，你會(huì)很痛苦，因?yàn)闆](méi)有人能持續(xù)提供客戶(hù)新的滿(mǎn)足。

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