通過第三方客戶滿意度調研，了解快遞公司在服務上的優(yōu)勢和缺點，更好的把握市場和客戶的真正需求，深圳滿意度咨詢(SSC)受顧客委托開展某重貨快遞品牌服務用戶滿意度調查。
深圳滿意度咨詢（SSC）通過網絡問卷調查，根ju普通服務消費者調查主要包括網點設施、收寄服務、投遞服務、查詢服務、投訴服務等方面。對各個地區(qū)、門店的快遞服務店附近的居民進行實地調研。
為日后公司的發(fā)展提供改進的建議和契機，不斷彌補公司在服務上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢，為客戶提供更全面更優(yōu)質的快遞服務，樹立企業(yè)良好的外部形象，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏，同時夯實公司行業(yè)的地位和基礎，獲取更大的市場份額。
深圳滿意度咨詢（SSC）專業(yè)專注滿意度研究15年，近年來多次開展了滿意度調查項目包含了供應商滿意度調查、客戶滿意度調查、公交服務質量第三方問卷調查、廣州市民滿意度調查公司等第三方滿意度調查項目，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷、現(xiàn)場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。
