智能外呼系統(tǒng)作用包括自動撥打電話、自動跟客戶對答、支持中途打斷問話、自動標記重點意向客戶、自動保存通話記錄等一系列智能化操作。

智能外呼系統(tǒng)的原理也是非常簡單的，首先定制你的語音話術，就是會根據(jù)你們人工平常跟客戶溝通的話術內容，定制一套屬于你們行業(yè)的專屬話術。

其次會專門搭建一個屬于你們行業(yè)的專屬智能外呼系統(tǒng)的后臺，這個后臺可以定制機器人的訓練，定制機器人的學習，并且可以不斷的學習，遇到不會的問題，是直接進行機器人訓練，越用越聰明的。