企業(yè)申報ISO/IEC 20000認證的基本條件

中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明;

申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000標準的要求建立，并實施運行3個月以上;

已經(jīng)按照文件化的體系運行3個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部IT服務管理體系審核。

信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。