質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)，是企業(yè)的命脈和靈魂，為了全面提升公司校內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量和水平，總公司于2018年3月起開(kāi)始推行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。2019年年初公司成立質(zhì)監(jiān)部，全面負(fù)責(zé)貫標(biāo)工作并將其作為2019年重點(diǎn)工作之一。

在質(zhì)監(jiān)部的指導(dǎo)下，各部門(mén)高效完成規(guī)章制度編寫(xiě)，員工培訓(xùn)，并層層落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理和工作檢查，確保各項(xiàng)工作有章可循有據(jù)可依，著實(shí)推進(jìn)貫標(biāo)工作有效開(kāi)展。公司高度重視貫標(biāo)工作，高質(zhì)量完成內(nèi)部審核和管理評(píng)審，在這兩次評(píng)審中，公司領(lǐng)導(dǎo)深入一線(xiàn)進(jìn)行檢查指導(dǎo)并給員工帶去問(wèn)候和鼓勵(lì)，給貫標(biāo)工作注入動(dòng)力。

5月底，ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核專(zhuān)家組對(duì)我公司進(jìn)行了兩個(gè)階段的認(rèn)證審核。審核組專(zhuān)家分組開(kāi)展文件審閱、記錄檢查、詢(xún)問(wèn)交談、現(xiàn)場(chǎng)檢查，全面細(xì)致地審核了公司領(lǐng)導(dǎo)層、辦公室、質(zhì)監(jiān)部、餐飲服務(wù)中心、物業(yè)管理中心的全部工作。通過(guò)全面認(rèn)真審查，審核組專(zhuān)家對(duì)我公司ISO9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)行給予了高度評(píng)價(jià)和充分肯定，他們認(rèn)為康達(dá)總公司領(lǐng)導(dǎo)到員工對(duì)貫標(biāo)工作高度重視，校內(nèi)服務(wù)的質(zhì)量管理體系規(guī)范有序切實(shí)可行，并扎實(shí)地落在服務(wù)工作中，專(zhuān)家一致同意本次審核通過(guò)。