電銷機器人的作用是為了幫助電銷企業(yè)而出現(xiàn)的，而是為了解放一些繁瑣、重復、復雜的人工操作。

隨著現(xiàn)在時代的進步和發(fā)展，很多的工作都可以被取代了。人工智能的發(fā)展一定會取代掉一些傳統(tǒng)的崗位，這些崗位往往具備技術(shù)含量低，重復性高，勞動力大等問題。所以首當其沖的就是電銷行業(yè)的業(yè)務員了，電話機器人使用的目的是很重要的。

電銷機器人的出現(xiàn)大大降低了企業(yè)用人成本，效率高，人員流動等問題。一臺機器人每天最多可呼叫3000通電話，相當于8-10人的工作效率。

電銷機器人通過專用外呼線路，解決了企業(yè)電話營銷封號的難題。節(jié)約了采購外呼系統(tǒng)所用的開支。

電銷機器人通過陌電篩選的方式，將感興趣、有需求的客戶推送到人工手中進行跟進。企業(yè)使用了電話機器人，可有效降低人才流失率、人工成本，加速提升企業(yè)銷售效率及市場覆蓋率。