食品安全是事關(guān)市民福祉的民生工程、民心工程。為了解群眾對(duì)食品安全水平的滿意度情況，進(jìn)一步提升創(chuàng)建食品安全示范城市的工作水平，市場監(jiān)督管理局一般通過委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行群眾滿意度調(diào)查。深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）開展過多次食品安全示范城市群眾滿意度調(diào)查工作，結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)講解說明滿意度調(diào)查如何做。

食品安全滿意度跟蹤調(diào)查可以按照以下步驟進(jìn)行：

1. 確定調(diào)查目標(biāo)和范圍：明確調(diào)查的目的和調(diào)查對(duì)象，例如消費(fèi)者、餐飲業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)等，以及調(diào)查的時(shí)間范圍。

2. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷：根據(jù)調(diào)查目標(biāo)和范圍設(shè)計(jì)合適的調(diào)查問卷，包括問卷結(jié)構(gòu)、問題類型和問題內(nèi)容等。

3. 選擇調(diào)查樣本：根據(jù)調(diào)查目標(biāo)和范圍選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查樣本，包括地區(qū)、人群、樣本大小等。

4. 實(shí)施調(diào)查：根據(jù)問卷和樣本進(jìn)行調(diào)查，可以選擇線上或線下方式，例如面對(duì)面訪談、電話訪問、郵寄問卷、在線問卷等。

5. 數(shù)據(jù)處理和分析：對(duì)收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括數(shù)據(jù)清洗、描述性統(tǒng)計(jì)和推斷性統(tǒng)計(jì)等。

6. 撰寫調(diào)查報(bào)告：調(diào)查資料撰寫調(diào)查報(bào)告，包括調(diào)查目的、樣本信息、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。

7. 提出建議和改進(jìn)建議：根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出針對(duì)性的建議和改進(jìn)建議，以幫助提升食品安全滿意度和改進(jìn)相關(guān)政策和措施。

需要注意的是，在進(jìn)行調(diào)查時(shí)要遵循相關(guān)的法律法規(guī)和倫理規(guī)范，保護(hù)被調(diào)查者的隱私和權(quán)益。同時(shí)，在問卷設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中要盡可能避免主觀偏差和數(shù)據(jù)失真，確保調(diào)查結(jié)果的客觀性和可靠性。為了確保整個(gè)流程的專業(yè)性及確保數(shù)據(jù)的公正客觀性，可委托專業(yè)的第三方調(diào)研公司進(jìn)行，如深圳滿意度咨詢有限公司。