電話機器人主要用來替代人工完成基礎的篩選工作，排除掉不需要，拒絕的客戶，篩選出意向客戶直接推送到上，人工及時做好二次跟進就可以了，可以提高效率

電話機器人的優(yōu)勢：

一、良好的跟蹤和查詢能力

銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電話機器人可以在通話過程中自動記錄并轉換成文字進行記錄，便于以后的跟進。

二、極高的工作效率

業(yè)務人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天至多撥打（200~400）通電話，而語音電話機器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。

有意向的客戶直接推送到上，無需時常關注后臺，無需手動做無用電話的溝通，只需跟進意向客戶，提高效率即可。

三、自動學習，支持打斷

電話機器人在撥打的過程中，可以自動學習。話術中沒有的問題，后臺可以自動總結，隨時添加，越用越智能。

通話過程中，隨時可以打斷，回復客戶想知道的問題。

電話機器人收費標準根據(jù)每天的通話量和使用人數(shù)不同，從四千多到一萬多不等，企業(yè)和個人都可使用。