電話機(jī)器人是具有人工智能基因的高科技產(chǎn)品。

產(chǎn)品作用：電話機(jī)器人是為了代替人工完成重復(fù)繁雜的任務(wù)，例如輔助人員篩選和通知大量號碼，同時(shí)記錄和分析呼叫內(nèi)容， 并明智地判斷客戶的意圖。

多線路群呼功能：電銷機(jī)器人可以一鍵批量傳出呼叫每天3000-無限次，可支持單個(gè)任務(wù)和多個(gè)并發(fā)呼叫，以達(dá)到對企業(yè)進(jìn)行有效客戶篩選的目的；

識(shí)別和對話能力：真人語音實(shí)時(shí)識(shí)別，與客戶進(jìn)行多輪對話；對接是阿里云、科大訊飛雙語音識(shí)別器，識(shí)別內(nèi)容更精準(zhǔn)，是市面上的識(shí)別器，使機(jī)器人能夠準(zhǔn)確判斷客戶說話的意思。

意向判斷能力：實(shí)時(shí)分析通話內(nèi)容，標(biāo)記客戶關(guān)注點(diǎn)，并根據(jù)意向標(biāo)簽進(jìn)行智能分類；通話語音和文字實(shí)時(shí)記錄，方便人工隨時(shí)查看。

人機(jī)協(xié)作能力：高關(guān)注度客戶系統(tǒng)可以設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)向人工，實(shí)時(shí)推送高關(guān)注度客戶。