機器人自動打電話軟件簡單來說就是按照提前設置的話術和客戶溝通，根據客戶的情況，自動分類ABCD，替代人工完成繁瑣的篩選過程。它一天可以撥打成千上萬通電話，就算一百個電話里面篩選出一個意向客戶，一天也能給你30-50個精準意向客戶，效率是非常高的。
1、降低成本： 企業(yè)使用機器人自動打電話軟件不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作。同時，電話外呼系統不休息不請假，可以保持7*24小時呼叫。
2、提高效率： 機器人自動打電話軟件具有回復快捷和解答到位的優(yōu)勢，能夠有針對性的回復客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產品的成交率，為企業(yè)贏得更大的經濟利益。
3、意向客戶自動分類： 機器人在與客戶通話結束中，會按照我們意向標簽講過客戶劃分為A/B/C/D類客戶，同時會將意向客戶推送到你的上。
