外呼機(jī)器人可以代替人工撥打電話(huà)，代替人工將前期重復(fù)，繁雜的篩選工作給完成，人工只需要跟進(jìn)機(jī)器人撥打出的意向客戶(hù)即可，可以提高效率，更快促成合作。

外呼機(jī)器人使用比較簡(jiǎn)單，只需要設(shè)置一個(gè)撥打時(shí)間段，導(dǎo)入要撥打的號(hào)碼，直接點(diǎn)擊開(kāi)始撥打即可。機(jī)器人會(huì)按照設(shè)定的話(huà)術(shù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，在溝通過(guò)程中會(huì)智能分析客戶(hù)的意向程度，通話(huà)結(jié)束之后自動(dòng)將客戶(hù)劃分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù)，同時(shí)將客戶(hù)意向客戶(hù)自動(dòng)推送到你的上。

外呼機(jī)器人相比人工有多重優(yōu)勢(shì)：

1.提高了工作效率。相比傳統(tǒng)人工撥打，機(jī)器人可以在極短時(shí)間內(nèi)完成大量呼叫任務(wù)，每天幾千、幾萬(wàn)通電話(huà)，有效覆蓋更廣泛的客戶(hù)群體

2.機(jī)器人真人錄音，采用標(biāo)準(zhǔn)化的溝通流程，自動(dòng)的對(duì)話(huà)，不受情緒影響，非常穩(wěn)定

3.外呼機(jī)器人還具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)與優(yōu)化能力。后臺(tái)自動(dòng)總結(jié)話(huà)術(shù)里沒(méi)設(shè)置的問(wèn)題，配合優(yōu)化話(huà)術(shù)，使每一次通話(huà)都更加貼近客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度