電話語音機器人的主要作用在于幫助用戶實現(xiàn)自動篩選客戶的功能。當機器人撥通電話后，它會與客戶進行溝通交流，并在交流過程中對客戶的意向進行精準篩選。
隨后，這些被篩選出的有意向的客戶會被直接推送至上，使用戶能夠及時獲取這些信息并做好跟進工作。通過這種方式，用戶可以更加迅速地對意向客戶進行跟進處理，從而提高促成合作的速度和幾率，為業(yè)務的順利開展提供有力支持。
1、識別客戶講話內(nèi)容，從而做出相應的回復，避免答非所問，讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上的兩家：阿里云和科大訊飛，可以精準識別客戶對話。
2、線路，線路就相當于你自己打電話的時候的手機卡。沒有卡撥不出去電話，同等的，沒有線路也打不出去電話。機器人后臺對接的都是防封號線路，無須插卡，從而實現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
3、話術(shù)優(yōu)化。后臺有自主學習的功能，可以總結(jié)撥打過程中，客戶常問的問題，實時在話術(shù)中添加，這樣實戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題，完善話術(shù)，讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去，自己總結(jié)，方便高效。
