電銷機(jī)器人是一款適用于電話銷售與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的目的，有效地提升客戶體驗、 提高效率，優(yōu)化運營成本，助力企業(yè)降本增效！

電銷機(jī)器人的效果非常好，優(yōu)勢如下：

1、人工一天只能打200-300通電話，而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上，可以說是人工效率的5-10倍。

2、低成本，機(jī)器人無需培訓(xùn)，不會離職，沒有福利，可以說是減少了企業(yè)不少成本。

3、 多輪對話，支持打斷：真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷

4、 自動分類機(jī)器人在多線路進(jìn)行外呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面，整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。 

目前市面上流行的電銷機(jī)器人，主要活躍在客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域�？蛻舻摹⒒卦L、預(yù)約服務(wù)、會議邀約、產(chǎn)品推廣銷售、面試通知等等，都可以通過電銷拓客機(jī)器人實現(xiàn)。