自動打電話軟件采用進(jìn)的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，語音識別、語義理解、意圖識別、智能問答和文本轉(zhuǎn)語音五個對話系統(tǒng)技術(shù)模塊協(xié)同工作。

確保機(jī)器人能夠快速、高效地識別客戶對話中表達(dá)的意思，準(zhǔn)確判斷客戶的意圖并給出準(zhǔn)確的回應(yīng)，并在整個過程中模擬真實的互動交流。

自動打電話軟件的優(yōu)勢是什么？

1.真實的聲音

由真人根據(jù)專業(yè)語音錄音，所以機(jī)器人給顧客打電話，顧客感覺是在和真人交流。

2.全天充滿熱情

智能電話機(jī)器人可以全天充滿熱情地給顧客打電話，與顧客交流，而不會像人類一樣受到情緒的影響。

3.篩選客戶

智能電話機(jī)器人可由ABCDE根據(jù)客戶溝通后的意向程度進(jìn)行分類，并進(jìn)行記錄，以便后續(xù)手動跟進(jìn)。

4.一周工作7天

智能電話機(jī)器人可以設(shè)定時間，不會像人工工作那樣休假、休息甚至辭職。

5.成本更低

與高勞動力成本(工資、保險、場地)相比，機(jī)器人的成本更有利。