一、質(zhì)量鑒定背景介紹
山東某汽車空調(diào)公司（申請(qǐng)人）向?qū)幉承履茉纯萍加邢薰荆ū簧暾?qǐng)人）采購了汽車空調(diào)控制器產(chǎn)品。購買后，用戶遭遇了嚴(yán)重的質(zhì)量問題：主機(jī)廠（終端用戶）反饋控制器頻繁出現(xiàn)不工作現(xiàn)象，導(dǎo)致汽車空調(diào)功能異常。用戶為解決該問題，采取了更換故障空調(diào)總成或單個(gè)控制器的措施，并要求被申請(qǐng)人提交8D分析報(bào)告和整改方案，但質(zhì)量問題持續(xù)存在，未得到根本改善。因此，雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大分歧，產(chǎn)品責(zé)任糾紛已正式訴至山東某院。
二、委托事項(xiàng)與機(jī)構(gòu)受理
為解決案件爭(zhēng)議，某院委托第三方質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行控制器鑒定評(píng)估。具體委托事項(xiàng)包括：
對(duì)控制器進(jìn)行型式試驗(yàn)鑒定，檢測(cè)其在熱循環(huán)、交變濕熱、耐振動(dòng)性等方面是否符合GB/T22068-2018標(biāo)準(zhǔn)要求。
對(duì)控制器進(jìn)行汽車禁用物質(zhì)檢測(cè)，確認(rèn)其是否符合GB/T30512-2014標(biāo)準(zhǔn)。
蘇州聯(lián)正測(cè)試技術(shù)服務(wù)有限公司作為獨(dú)立的第三方質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)，憑借其資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)，正式受理了此項(xiàng)委托，確保鑒定過程的客觀性和公平性。
三、鑒定流程和方法
我機(jī)構(gòu)專家組全程實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量鑒定流程：
現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)與技術(shù)準(zhǔn)備
鑒定組抵達(dá)涉案產(chǎn)品存放現(xiàn)場(chǎng)，隨機(jī)抽取10個(gè)型號(hào)的控制器樣本，封存后郵寄至實(shí)驗(yàn)室。
部件質(zhì)量問題檢測(cè)
通過功能檢查發(fā)現(xiàn)，部分控制器存在明顯的運(yùn)行故障隱患，如測(cè)試前8個(gè)樣本出現(xiàn)錯(cuò)誤幀現(xiàn)象，直接影響正常啟動(dòng)。這暴露了控制器在電氣設(shè)計(jì)上的缺陷。
運(yùn)行故障/隱患檢測(cè)
在動(dòng)態(tài)測(cè)試中，控制器在熱循環(huán)、交變濕熱及耐振動(dòng)性環(huán)境中出現(xiàn)多項(xiàng)運(yùn)行異常：
交變濕熱測(cè)試后，1個(gè)樣本出現(xiàn)高壓端電弧現(xiàn)象，存在安全隱患。
另1個(gè)樣本無法啟動(dòng)，表明耐環(huán)境適應(yīng)性不足。
性能測(cè)試不達(dá)標(biāo)
依據(jù)GB/T22068-2018標(biāo)準(zhǔn)，隨機(jī)抽取23個(gè)樣本進(jìn)行核心性能試驗(yàn)。結(jié)果顯示：
熱循環(huán)后，1個(gè)樣本出現(xiàn)錯(cuò)誤幀；交變濕熱后，新增2個(gè)樣本錯(cuò)誤幀；耐振動(dòng)性后，2個(gè)樣本錯(cuò)誤幀持續(xù)存在。
同時(shí)，禁用物質(zhì)檢測(cè)符合GB/T30512-2014要求。
上述檢測(cè)結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)，如GB/T2423系列環(huán)境試驗(yàn)方法，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和全面性。
四、鑒定機(jī)構(gòu)給出的鑒定結(jié)論
綜合現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、技術(shù)測(cè)量及動(dòng)態(tài)測(cè)試結(jié)果，蘇州聯(lián)正測(cè)試技術(shù)服務(wù)有限公司給出產(chǎn)品質(zhì)量鑒定結(jié)論：
熱循環(huán)、交變濕熱、耐振動(dòng)性三項(xiàng)試驗(yàn)的23個(gè)樣品中有12個(gè)控制器樣品（涉及5個(gè)型號(hào)）不符合《GB/T 22068-2018》的相關(guān)規(guī)定；抽檢的3個(gè)樣品（涉及3個(gè)型號(hào)）禁用物質(zhì)符合GB/T 30512-2014《汽車禁用物質(zhì)要求》的相關(guān)要求。
注：受篇幅限制，以上僅展示了部分核心鑒定圖片與數(shù)據(jù)。如需了解更多案例或?qū)I(yè)服務(wù)，歡迎聯(lián)系蘇州聯(lián)正測(cè)試技術(shù)服務(wù)有限公司工作人員咨詢。
