外呼系統(tǒng)具備自動撥號功能，可以批量導(dǎo)入客戶號碼并自動撥號，同時(shí)過濾無效號碼，節(jié)省電銷人員的時(shí)間，提高電銷效率。

管理員在后臺批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)，有成千上萬個(gè)數(shù)據(jù)都可以同時(shí)導(dǎo)入，一鍵開啟自動外呼，客戶接通后，坐席業(yè)務(wù)人員就可以和客戶建立溝通，可以提高銷售效率，增加成交率，快速獲取潛在客戶。

還有針對客戶管理的CRM系統(tǒng)，包括客戶公海和客戶跟蹤記錄等，都是為了更加方便的管理客戶信息和提高員工效率。