電話自動外呼系統(tǒng)是實現自動撥打電話，提高效率，解決企業(yè)電銷難題的軟件。

如何使用外呼軟件？

電話自動外呼系統(tǒng)就是將要撥打的號碼導入到電腦中，然后系統(tǒng)自動撥打。把空號，未接通等電話去除，減少人工撥打時間，減輕工作任務。當客戶電話后，業(yè)務人員直接和客戶進行通話交流，有效節(jié)省時間。

一款合格的外呼系統(tǒng)應具備以下功能：

1、自動外呼：登入系統(tǒng)，后臺導入號碼，實現自動撥號，等待接通后即可轉為坐席接聽；

2、過濾無效：對于無效、關機、無法接通的號碼，系統(tǒng)可以過濾這些號碼，保證有效客戶快速聯系，精準直達；

3、通話記錄：電話自動外呼系統(tǒng)可以將雙方通話進行錄音，并支持無條件。對第一次未接通的電話，可自動進行二次復撥，提高效率。

外顯本機真實號碼，接通率高。通過后臺可查看通話數量、時間以及接通率等，并以數據表方式呈現出。全程實時監(jiān)控，提高電銷工作效率。