蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務中心，是一家從事管理軟件銷售、服務和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進銷存、財務、ERP、CRM、OA、HR、移動物聯(lián)、電子商務、零售連鎖等領(lǐng)域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
管家婆全渠道是一款純SaaS模式的電商ERP軟件，聚焦企業(yè)全渠道運營痛點，通過技術(shù)整合實現(xiàn)線上線下業(yè)務無縫銜接，助力企業(yè)高效管理多平臺電商業(yè)務。
一、核心定位與價值
它既是電商業(yè)務管理的“中樞系統(tǒng)”，也是線上線下業(yè)務協(xié)同的“橋梁”：
對接主流電商平臺（如淘寶、京東等），整合網(wǎng)店訂單、物流、全流程；
深度對接管家婆線下進銷存、ERP系統(tǒng)，讓線上訂單與線下庫存、財務實時同步，解決“線上線下業(yè)務分裂、庫存通道不通”的行業(yè)痛點。
二、功能模塊與應用場景
圍繞“訂單全生命周期管理”，覆蓋前端對接、訂單處理、后臺同步三大環(huán)節(jié)，滿足多場景需求：
1. 前端對接：訂單與信息的“入口”
對接電商前臺：與電商平臺深度集成，自動獲取訂單、同步庫存、推送商品信息，減少人工操作誤差；
狀態(tài)同步：實時更新訂單發(fā)貨、物流、狀態(tài)，讓線上業(yè)務透明化。
2. 訂單處理：業(yè)務流程的“中樞”
訂單獲取：自動抓取電商平臺訂單，支持“打單、打單發(fā)貨、同步發(fā)貨”等操作；
庫存同步：與線下倉庫（含WMS系統(tǒng)）聯(lián)動，實時更新庫存數(shù)量，避免“線上有貨、線下缺貨”；
商品對應：確保線上商品與線下庫存“一一對標”，減少發(fā)貨錯誤。
3. 后臺同步：業(yè)務數(shù)據(jù)的“出口”
處理訂單發(fā)貨：支持“審核、驗貨、稱重、配貨發(fā)貨”全流程，提升發(fā)貨效率；
處理：對接退款、退貨等環(huán)節(jié)，保障用戶體驗；
同步后臺進銷存：將線上訂單轉(zhuǎn)化為線下“銷售出庫、銷售退貨”單據(jù)，與財務系統(tǒng)自動對賬，實現(xiàn)“業(yè)務-財務-庫存”一體化管理。
三、技術(shù)與生態(tài)優(yōu)勢
多終端適配：支持手機、電腦、平板、PDA等終端，數(shù)據(jù)實時互通，滿足“門店、出差、外勤”等場景需求；
行業(yè)兼容：覆蓋五金、汽配、數(shù)碼、生鮮等全行業(yè)，打破行業(yè)限制，一款軟件實現(xiàn)多業(yè)態(tài)管理；
技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新：依托云計算、人工智能技術(shù)，持續(xù)優(yōu)化訂單拆分、庫存預測等功能，助力企業(yè)降本增效。
四、適用場景與價值
傳統(tǒng)企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型：快速打通線上線下業(yè)務，降低運營成本；
多平臺電商運營：統(tǒng)一管理多平臺訂單，提升發(fā)貨效率與客戶滿意度；
中小微企業(yè)輕量化管理：無需復雜部署，SaaS模式快速上線，適合資源有限的企業(yè)。
管家婆全渠道以“全渠道運營”為核心，通過技術(shù)整合解決企業(yè)多平臺、多業(yè)態(tài)管理難題，是新零售時代企業(yè)提升競爭力的“數(shù)智化利器”。
