廈門一家食品廠，給西雅圖的華人超市運200箱閩南特產，包括土筍凍、麻糍、肉粽。客戶在電話里愁道：“土筍凍要冷藏，溫度一高就化；麻糍怕干硬，放久了咬不動；肉粽是真空包裝，但海運20多天，別變質了沒法賣，我們的顧客都是沖‘家鄉(xiāng)味’來的。”

我們針對不同特產定制包裝：土筍凍用保溫箱裝，內放3層冰袋，把溫度控制在0-4℃；麻糍單獨裝進密封盒，盒內放保濕紙；肉粽真空包裝后裝進泡沫箱，箱內放食品級干燥劑。國內用冷藏貨車運輸，溫度實時監(jiān)控；海運選冷鏈貨艙，全程保持5℃以下。

40天后，特產抵達西雅圖超市。超市把它們擺在“家鄉(xiāng)味”專區(qū)，貼上手寫的“閩南傳統(tǒng)工藝”標簽，還放了一張閩南小吃的介紹卡片。周末不少華人來采購，土筍凍上架兩天就賣空，有顧客說“這味道和在廈門吃的一模一樣”。超市緊急聯系補貨，還加訂了海蠣煎粉、花生湯等新品，說“你們運的特產鮮氣足，顧客認可度高，如果您也有貨要出口，歡迎聯系：OOO