蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務(wù)企業(yè)，是一家從事管理軟件銷售、服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、ERP、CRM、OA、HR、移動(dòng)物聯(lián)、電子商務(wù)、零售連鎖等領(lǐng)域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

廣州市御全永貿(mào)易有限公司成立于2001年8月，旗下運(yùn)營(yíng)“御全永”品牌。公司構(gòu)建了覆蓋傳統(tǒng)渠道、特通渠道、生鮮渠道及線上平臺(tái)的多元化銷售網(wǎng)絡(luò)，專注于低溫酸奶的代理與銷售。目前核心代理品牌包括卡士、君樂寶、香滿樓、新希望、溫氏、蒙牛、伊利、華農(nóng)、燕塘、風(fēng)行等。

作為卡士酸奶的經(jīng)銷商，公司業(yè)務(wù)覆蓋KA賣場(chǎng)、連鎖便利店、生鮮超市、線上平臺(tái)等多種渠道。低溫酸奶對(duì)冷鏈物流、新鮮度、庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率有著極高的要求，這使得精細(xì)化、實(shí)時(shí)化的管理成為公司發(fā)展的生命線。運(yùn)營(yíng)提效： 實(shí)現(xiàn)從訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、配送到財(cái)務(wù)的全流程線上化、自動(dòng)化，將員工從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

庫(kù)存優(yōu)化：實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確管理，建立批次、效期預(yù)警機(jī)制，將庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短，降低臨期品損失。

銷售賦能：通過SFA系統(tǒng)規(guī)范業(yè)務(wù)員拜訪流程，強(qiáng)化終端門店管理，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)銷售額的提升。

賦能工具：管家婆ERP V3+快消專版

所屬行業(yè)：快消品

項(xiàng)目目標(biāo)：

PART 01ERP系統(tǒng)核心功能

1、采購(gòu)管理：支持根據(jù)安全庫(kù)存和銷售預(yù)測(cè)生成采購(gòu)建議，管理采購(gòu)訂單、到貨、入庫(kù)及應(yīng)付賬款。

2、倉(cāng)儲(chǔ)管理：實(shí)現(xiàn)批次與效期管理，入庫(kù)時(shí)記錄生產(chǎn)日期和批次，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算保質(zhì)期。

3、庫(kù)存預(yù)警：設(shè)置庫(kù)存上下限、臨期預(yù)警（如距保質(zhì)期30天、15天預(yù)警），系統(tǒng)自動(dòng)提醒。

4、銷售與訂單管理：支持客戶通過多種方式（如APP、電話）下單，訂單自動(dòng)流入系統(tǒng)，快速生成發(fā)貨單，并與物流對(duì)接。

5、財(cái)務(wù)管理：集成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，支持成本核算和利潤(rùn)分析。

PART 02SFA系統(tǒng)核心功能

1、客戶檔案管理：建立完整的終端客戶電子檔案，包括門店信息、合同、歷史銷量、信用額度等。

2、拜訪計(jì)劃與管理：業(yè)務(wù)員通過手機(jī)APP制定每日拜訪路線，系統(tǒng)自動(dòng)記錄軌跡。拜訪時(shí)完成標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：檢查庫(kù)存、記錄競(jìng)品信息、拍照陳列、現(xiàn)場(chǎng)下單。

3、訂單一鍵生成：業(yè)務(wù)員在終端現(xiàn)場(chǎng)可根據(jù)庫(kù)存檢查結(jié)果，直接通過SFA APP下單，訂單實(shí)時(shí)同步至ERP系統(tǒng)，大大縮短訂單處理周期。

4、業(yè)績(jī)報(bào)表與分析：實(shí)時(shí)展示業(yè)務(wù)員個(gè)人業(yè)績(jī)、客戶銷量排行、產(chǎn)品鋪貨率等數(shù)據(jù)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性。

應(yīng)用流程

01:計(jì)劃拜訪

業(yè)務(wù)員通過SFA手機(jī)APP制定每日客戶拜訪路線計(jì)劃。

02:到店執(zhí)行

到達(dá)客戶門店后，APP自動(dòng)記錄軌跡。業(yè)務(wù)員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：檢查庫(kù)存、記錄競(jìng)品信息、拍攝產(chǎn)品陳列照片。

03:現(xiàn)場(chǎng)下單

基于庫(kù)存檢查結(jié)果，業(yè)務(wù)員直接在APP中為客戶創(chuàng)建訂單，系統(tǒng)可參考客戶歷史銷量與信用額度。

04:訂單同步

訂單實(shí)時(shí)同步至后端ERP系統(tǒng)，自動(dòng)進(jìn)入審核流程，倉(cāng)庫(kù)即時(shí)接收發(fā)貨任務(wù)。

05:倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨

倉(cāng)庫(kù)人員根據(jù)ERP系統(tǒng)中的訂單快速揀貨、配貨、發(fā)貨，系統(tǒng)自動(dòng)扣減庫(kù)存并更新批次信息。

06:財(cái)務(wù)集成

發(fā)貨后，ERP系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)收賬款，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化閉環(huán)。

07:數(shù)據(jù)分析

管理者可通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)、客戶銷量排行、庫(kù)存預(yù)警及各類經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表

應(yīng)用亮點(diǎn)

系統(tǒng)針對(duì)低溫酸奶效期管理這一核心痛點(diǎn)，提供從預(yù)警、出庫(kù)到臨期品處理的閉環(huán)管理方案。

實(shí)現(xiàn)了從銷售端到財(cái)務(wù)端的全鏈路數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，提升了財(cái)務(wù)準(zhǔn)確性和資金周轉(zhuǎn)效率。

管家婆快消專版將辦公室“搬”到了業(yè)務(wù)員的手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)了客戶管理、庫(kù)存盤點(diǎn)、訂單創(chuàng)建的現(xiàn)場(chǎng)化、移動(dòng)化，大大地提升了前端銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

讓管理層能夠“看得清、管得準(zhǔn)、決策快”，從經(jīng)驗(yàn)管理邁向數(shù)據(jù)管理。