自動打電話軟件支持使用電腦或者手機(jī)一鍵導(dǎo)入名單，自動撥打電話，附帶CRM客戶管理系統(tǒng)，解決電銷業(yè)務(wù)風(fēng)卡和客戶跟進(jìn)等問題。

自動打電話軟件應(yīng)具備以下功能：

1、自動外呼：登入系統(tǒng)，后臺導(dǎo)入號碼，實(shí)現(xiàn)自動撥號，等待接通后即可轉(zhuǎn)為坐席接聽；

2、過濾無效：對于無效、關(guān)機(jī)、無法接通的號碼，系統(tǒng)可以過濾這些號碼，保證有效客戶快速聯(lián)系，精準(zhǔn)直達(dá)；

3、通話錄音自動生成通話錄音,錄音可在線播放和,方便管理者對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控

4、通話記錄統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，自動記錄每次通話的號碼、通話時(shí)長和接聽狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計(jì),支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計(jì)。