電話外呼系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打電話，提高效率，解決企業(yè)電銷難題的軟件。電話外呼系統(tǒng)就是將要撥打的客戶號(hào)碼導(dǎo)入到外呼后臺(tái)，系統(tǒng)自動(dòng)撥打，把空號(hào)，未接通等電話去除，減少人工撥打時(shí)間，減輕工作任務(wù)，有效節(jié)省時(shí)間。

1、自動(dòng)外呼：通過(guò)使用電腦登入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)，等待接通后即可轉(zhuǎn)為坐席接聽(tīng)；

2、過(guò)濾無(wú)效：對(duì)于無(wú)效、關(guān)機(jī)、無(wú)法接通的號(hào)碼，系統(tǒng)可以過(guò)濾這些號(hào)碼，保證有效客戶快速聯(lián)系，精準(zhǔn)直達(dá)；

3、通話記錄：電話外呼系統(tǒng)可以將雙方通話進(jìn)行錄音，并支持無(wú)條件。對(duì)第一次未接通的電話，可自動(dòng)進(jìn)行二次復(fù)撥，提高效率。

外顯真實(shí)號(hào)碼，使得客戶接通電話率高，通過(guò)后臺(tái)查看通話數(shù)量、時(shí)間以及接通率等，并以數(shù)據(jù)表格方式呈現(xiàn)出。全程實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高電銷工作效率。