電話外呼系統(tǒng)是一種自動撥打電話并進行溝通的軟件，通常用于電話營銷、企業(yè)服務等領域。以下是電話外呼系統(tǒng)的功能和使用方法：

1、批量導入與一鍵撥號可以將電話號碼導入系統(tǒng)，通過系統(tǒng)來進行自動撥號。

2、通話錄音：外呼系統(tǒng)軟件可以自動錄音通話內容，方便后續(xù)查詢和評估。

3、CRM客戶管理：外呼系統(tǒng)軟件可以管理客戶信息，包括客戶的姓名、電話、地址、歷史通話記錄等。

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：外呼系統(tǒng)軟件可以生成各種統(tǒng)計報表，包括通話時長、接聽率、客戶滿意度等，方便企業(yè)了解營銷效果和客戶需求。

5、通話記錄：外呼系統(tǒng)軟件可以記錄每一次通話的詳細信息，包括通話時間、通話時長、客戶滿意度等。