AI智能電話機器人外呼系統(tǒng)3000個電話只需要一天即可打完，相當(dāng)于4-10個人工的效率�？焖俚陌巡恍枰�、罵人的篩選出去，只留下有質(zhì)量、有需求的用戶，人工只需要跟蹤這部分客戶即可。大大的提高了效率，降低了人工成本。
1.精準的語音識別系統(tǒng)
語音識別系統(tǒng)就像人的大腦，需要機器人在極短時間內(nèi)識別客戶的意圖，做出正確的應(yīng)答，不能出現(xiàn)答非所問的情況。目前市場上比較好的語音識別系統(tǒng)有百度，阿里云和科大訊飛，企業(yè)可以多關(guān)注多聽聽商家發(fā)送的語音案例，看系統(tǒng)后臺語音轉(zhuǎn)文字是否精準。
2.支持打斷，自主學(xué)習(xí)
機器人按照設(shè)置的語音話術(shù)和客戶溝通，對客戶自動分類，使用過程中會出現(xiàn)一些客戶問到，但機器人沒有涉及到的問題，需要在系統(tǒng)后臺自動統(tǒng)計出來，方便不斷優(yōu)化話術(shù)，修改關(guān)鍵，豐富知識庫，調(diào)整機器人的邏輯，讓機器人越用越智能
3.撥打統(tǒng)計和財務(wù)統(tǒng)計
機器人每天海量撥打，企業(yè)需要知道每天電話撥打量，接通率，篩選出意向客戶數(shù)量，這就需要在機器人后臺自動統(tǒng)計出來，用戶可以一目了然看到每天撥打情況和話費的消耗情況。
