語(yǔ)音電話銷售機(jī)器人是電銷的輔助工具。它能承擔(dān)前期繁瑣枯燥的篩選任務(wù)，幫助我們直接接觸到意向較強(qiáng)的客戶，從而使銷售過(guò)程更為順暢。

下面總結(jié)下語(yǔ)音電話銷售機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)吧——

1、效率高，成本低。語(yǔ)音電話銷售機(jī)器人一天可以打1200-2400通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天打200-300個(gè)，就算很努力了。這么一算，一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2、沒(méi)有管理的負(fù)擔(dān)，也沒(méi)有離職風(fēng)險(xiǎn)。電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而語(yǔ)音電話銷售機(jī)器人沒(méi)有情緒，就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。

3、全面獲取客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行智能分類。電話銷售在打電話的過(guò)程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù)，第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進(jìn)就可以了。

4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。語(yǔ)音電話銷售機(jī)器人撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音，隨后可通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。