在近幾年里，大量的電話機器人產品陸續(xù)在市場上出現(xiàn)。電話機器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點，很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時間成本。
1、效率高，低成本：智能語音機器人每天可以撥打（3000~無上限），線路穩(wěn)定，穩(wěn)定的撥打量，意向客戶自然也會更多，而智能語音機器人的成本平均下來不到人工的1/10。
2、精準識別客戶內容：機器人目前對接了先進的語音識別器（阿里和科大訊飛），精準識別客戶內容。
3、多輪對話，支持打斷：真人語音交互，專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷。
4、自動分類機器人在多線路進行外呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面，整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準確性。
