在近幾年里，大量的智能外呼軟件產(chǎn)品陸續(xù)在市場上出現(xiàn)。AI智能電話機器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點，很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時間成本。

1、穩(wěn)定線路，這關乎到是否能保障通話質(zhì)量；

2、自動識別，對于識別錯誤的客戶，我們也可以采取更快速、有針對性地回復，可以完全拋棄負面情緒；

3、后臺一鍵導入數(shù)據(jù)，導入數(shù)據(jù)根據(jù)用戶自動生成模板；

4、真人語音，模仿優(yōu)秀業(yè)務人員的聲音，積極地幫助客戶處理各種類型問題，使其服務令人滿意；

5、人機協(xié)作，會遇到一些優(yōu)質(zhì)客戶，可能已經(jīng)臨近轉(zhuǎn)化，這時就需要人工介入進行轉(zhuǎn)化；