在近幾年里，大量的智能外呼軟件產(chǎn)品陸續(xù)在市場(chǎng)上出現(xiàn)。AI智能電話機(jī)器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點(diǎn)，很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時(shí)間成本。

1、穩(wěn)定線路，這關(guān)乎到是否能保障通話質(zhì)量；

2、自動(dòng)識(shí)別，對(duì)于識(shí)別錯(cuò)誤的客戶，我們也可以采取更快速、有針對(duì)性地回復(fù)，可以完全拋棄負(fù)面情緒；

3、后臺(tái)一鍵導(dǎo)入數(shù)據(jù)，導(dǎo)入數(shù)據(jù)根據(jù)用戶自動(dòng)生成模板；

4、真人語(yǔ)音，模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的聲音，積極地幫助客戶處理各種類型問(wèn)題，使其服務(wù)令人滿意；

5、人機(jī)協(xié)作，會(huì)遇到一些優(yōu)質(zhì)客戶，可能已經(jīng)臨近轉(zhuǎn)化，這時(shí)就需要人工介入進(jìn)行轉(zhuǎn)化；