蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)，是一家從事管理軟件銷(xiāo)售、服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)、ERP、CRM、OA、HR、移動(dòng)物聯(lián)、電子商務(wù)、零售連鎖等領(lǐng)域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
企業(yè)簡(jiǎn)介
四川桃記食品有限公司成立于2014年，在西南地區(qū)以休閑食品批發(fā)為主業(yè)，為西南各地商超配送各種休閑食品。
管理痛點(diǎn)
01單據(jù)分享
每次需要給上游廠商或下游客戶(hù)分享或確認(rèn)單據(jù)內(nèi)容時(shí)，都需要員工手動(dòng)從系統(tǒng)導(dǎo)出單據(jù)（如生成Excel），再通過(guò)郵件、傳真或聊天工具逐個(gè)發(fā)送，效率低下，信息流轉(zhuǎn)易出錯(cuò)。
02單據(jù)審核
操作員在ERP中提交單據(jù)后，需通過(guò)電話(huà)、口頭或內(nèi)部通訊工具通知審核人“有單待審”。審核人必須坐在電腦前，登錄ERP系統(tǒng)，查找待審核據(jù)并進(jìn)行處理。嚴(yán)重依賴(lài)人工提醒和主動(dòng)查詢(xún)，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在等待時(shí)間，導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)流程被拉長(zhǎng)。
03往來(lái)對(duì)賬
財(cái)務(wù)人員需在ERP中生成對(duì)賬單，然后通過(guò)電子郵件或人工打印、傳真等方式發(fā)送給往來(lái)單位。隨后，仍需通過(guò)電話(huà)或郵件跟進(jìn)對(duì)方是否收到、何時(shí)確認(rèn)，并手動(dòng)收集對(duì)方的反饋意見(jiàn)�？蛻�(hù)或供應(yīng)商無(wú)法實(shí)時(shí)知曉業(yè)務(wù)進(jìn)度，處于被動(dòng)等待狀態(tài)，體驗(yàn)不佳。
解決方案概況
賦能工具：管家婆ERP A8
所屬行業(yè)：快消品
項(xiàng)目目標(biāo)：
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流與信息流的自動(dòng)同步，構(gòu)建一個(gè)高效、透明的協(xié)同生態(tài)。
解決方案應(yīng)用效果
應(yīng)用流程
01
當(dāng)銷(xiāo)售或采購(gòu)類(lèi)單據(jù)完成過(guò)賬后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向?qū)?yīng)往來(lái)單位的消息接收人發(fā)送服務(wù)號(hào)提醒；
接收人可在移動(dòng)設(shè)備上點(diǎn)擊消息即可查看單據(jù)的詳細(xì)內(nèi)容，還可添加備注，這些備注信息會(huì)同步反饋傳到ERP系統(tǒng)中；
也可通過(guò)單據(jù)的物流單號(hào)查看物流軌跡，實(shí)時(shí)掌握物流進(jìn)度。
02
當(dāng)發(fā)起與往來(lái)單位的對(duì)賬流程時(shí)，用戶(hù)可點(diǎn)擊發(fā)送對(duì)賬單，系統(tǒng)即會(huì)向相關(guān)結(jié)算單的對(duì)賬單接收人員推送消息提醒；
接收人可在移動(dòng)端點(diǎn)擊查看此對(duì)賬消息的具體詳情，針對(duì)本次對(duì)賬時(shí)段的單據(jù)逐一核對(duì)；
還可添加對(duì)賬備注，所有備注內(nèi)容將作為反饋更新至ERP系統(tǒng)。
應(yīng)用亮點(diǎn)
1、實(shí)時(shí)觸達(dá)，快速響應(yīng)：?jiǎn)螕?jù)過(guò)賬或?qū)~單生成后，系統(tǒng)自動(dòng)推送消息至相關(guān)人員。用戶(hù)無(wú)需登錄電腦，在移動(dòng)設(shè)備上即可隨時(shí)接收提醒并處理。
2、移動(dòng)辦公，無(wú)縫銜接：審核人與合作伙伴可隨時(shí)隨地開(kāi)展工作，突破了時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)了真正的移動(dòng)辦公與業(yè)務(wù)協(xié)同。
3、操作直觀，信息同步：點(diǎn)擊消息即可查看詳情，所見(jiàn)即所得。可直接在單據(jù)詳情頁(yè)添加備注，反饋信息能自動(dòng)、準(zhǔn)確地同步回ERP系統(tǒng)。
4、流程透明，協(xié)同高效：客戶(hù)與供應(yīng)商能實(shí)時(shí)掌握訂單與對(duì)賬進(jìn)度，提升了合作伙伴的滿(mǎn)意度與信任度。內(nèi)外協(xié)同變得流暢、標(biāo)準(zhǔn)，顯著降低了溝通成本和管理成本。
