在近幾年里，大量的電銷系統(tǒng)機(jī)器人產(chǎn)品陸續(xù)在市場(chǎng)上出現(xiàn)。機(jī)器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點(diǎn)，很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時(shí)間成本

電銷系統(tǒng)機(jī)器人，相對(duì)人工外呼的優(yōu)勢(shì)：

1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍；

2、真人互動(dòng)：真人錄音語音對(duì)話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫，系統(tǒng)審核�？梢噪S時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)，每一通電話都能以最優(yōu)的語言和客戶交流！

3、記錄能力傳統(tǒng)電銷在和客戶溝通中，需要電話錄音，然后再人工記錄通話信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。電銷系統(tǒng)機(jī)器人可以在通話過程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

4、客戶分類快，效率高傳統(tǒng)電銷根據(jù)撥打的結(jié)果，需要將客戶進(jìn)行分類，包括分為：潛在客戶、意向客戶、空號(hào)、掛斷、無效客戶、反感客戶等。人工記錄結(jié)果，受限于人工速度，效率較慢。電銷系統(tǒng)機(jī)器人可以通話結(jié)束就自動(dòng)進(jìn)行分類，大大提高結(jié)果分類效率。