電話機(jī)器人到底好不好？

電話機(jī)器人系統(tǒng)，只需要導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼，無需像人工客服一樣培訓(xùn)就可以直接上崗。

1.智能電話機(jī)器人系統(tǒng)每天可撥打幾千通電話以上，如果公司整體使用，也可設(shè)置機(jī)器人數(shù)量，達(dá)到幾萬通乃至幾十萬通的撥打量。

2.智能電話機(jī)器人系統(tǒng)無需盯后臺(tái)，后臺(tái)可綁定，有意向客戶，直接推送到上，打開之后，可查看客戶電話，以及機(jī)器人和客戶的通話錄音，簡單方便，針對(duì)客戶在意的問題，再去重點(diǎn)跟進(jìn)即可。

3.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。智能語音電話機(jī)器人一個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長電話，系統(tǒng)里有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來對(duì)坐席進(jìn)行績效考核。