電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)就是為了解決人工電銷(xiāo)高頻封號(hào)的問(wèn)題。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可一鍵導(dǎo)入客資，人工客服無(wú)需按鍵撥號(hào)，點(diǎn)擊系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)即可與客戶(hù)建立溝通。它有幾個(gè)非常重要的作用：

1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)銷(xiāo)售人員每天呼出的通話(huà)量、呼出時(shí)長(zhǎng)都可以很直觀的呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前，領(lǐng)導(dǎo)也可以對(duì)下面的銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核。

2、通話(huà)錄音，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的通化錄音對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的幫助非常的大，其他的銷(xiāo)售人員尤其是新人可以根據(jù)通話(huà)錄音學(xué)習(xí)到非常有用的銷(xiāo)售知識(shí)。

3、自帶CRM管理系統(tǒng)，每一個(gè)坐席每天打了多少通電話(huà)、時(shí)長(zhǎng)為多久，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來(lái)對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。