人工坐席系統(tǒng)可以快速撥打大量的電話，并實現(xiàn)自動撥打、自動呼叫、自動錄音、自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)等功能，節(jié)省了人力資源，提高了工作效率。
電話機器人系統(tǒng)四大優(yōu)勢：
1.提高客戶滿意度：機器人可以模擬人工自動化的交流方式，使客戶感到更加自然，從而提高了客戶的滿意度。
2.提高效率：機器人可以24小時不間斷地工作，并且可以快速地?fù)艽虼罅侩娫挘蘸糁辽?000通，大大提高了電話銷售的效率。
3.減少人工成本：電話機器人會自動工作了，后臺自動撥打，按照話術(shù)自動和客戶溝通，根據(jù)客戶的反應(yīng)，分類ABCD意向，比如A類是咨詢：公司、收費情況等業(yè)務(wù)問題的，每通電話都有通話錄音以及自動轉(zhuǎn)文字，直接推送到銷售上，方便跟進。
4.提高銷售業(yè)績：通過提高效率和客戶滿意度，電話機器人可以幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績。
