智能電話機器人是通過軟件設(shè)置撥打時間，導(dǎo)入真人錄音，設(shè)置問答關(guān)鍵詞，實現(xiàn)全自動撥打和回復(fù)客戶問話的智能系統(tǒng)。

一個機器人一天能夠撥打1000個電話左右，兩個機器人一天可以撥打2000個電話，以此類推，N個機器人就可以撥打多個電話，且不封號不限制，無需自己辦卡。而人工撥打電話，一天一個人最多可打200個。 

打電話時，智能電話機器人會按照設(shè)定的語音流程與客戶進行溝通。它可以智能地回答客戶的問題。召喚系統(tǒng)的聲音也是真實的聲音。所以外呼系統(tǒng)和客戶的電話溝通和銷售人員的電話溝通幾乎是一樣的。