自動撥打電話機器人又叫做“電銷機器人” ，機器人可以代替人工撥打電話，可以代替人工將前期重復，繁雜的篩選工作給完成，銷售人員只需要跟進機器人撥打出的意向客戶即可，真正意義上回歸銷售工作。

自動撥打電話機器人，相對人工外呼的優(yōu)勢：

1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍；

2、真人互動：真人錄音語音對話，可以及時反應、響應突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機器人話術和知識庫，系統(tǒng)審核�？梢噪S時隨地錄制、完善和豐富話術，每一通電話都能以最優(yōu)的語言和客戶交流！

3、支持打斷：模擬真人工作場景，在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化，通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。

4、降低成本：使用電話語音機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作。