電話外呼軟件是一個(gè)可以代替人工，自動(dòng)撥打電話，并進(jìn)行意向客戶篩選的拓客軟件，機(jī)器人每天可以撥打成千上萬(wàn)通電話，效率是人工的10~N倍。

電話外呼軟件的主要功能：

1、真人式語(yǔ)音外呼

電話銷售人員可以將話術(shù)提交給外呼機(jī)器人，上班后只需一鍵啟動(dòng)，機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼。

2、篩選分類與過(guò)程錄音

在多線路進(jìn)行外呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù) A、B、C、D、E 類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)

3、智能話術(shù)：擁有預(yù)先設(shè)置好的多種銷售話術(shù)和應(yīng)對(duì)策略，根據(jù)客戶的回應(yīng)靈活選擇和調(diào)整。假設(shè)客戶表示對(duì)產(chǎn)品感興趣，ai電話銷售機(jī)器人會(huì)立即分類篩選出來(lái)，推送到上。

4、數(shù)據(jù)記錄與分析：能夠記錄與客戶的通話內(nèi)容和關(guān)鍵信息，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。例如，統(tǒng)計(jì)客戶的意向程度、常見(jiàn)問(wèn)題等，為后續(xù)的銷售策略制定提供依據(jù)。