河南新交際智能化工程有限公司承諾：上門維修軟件問(wèn)題修不好不收費(fèi)，硬件問(wèn)題50元上門檢測(cè)費(fèi)

                        

​    服務(wù)內(nèi)容及說(shuō)明：

1、 每周固定安排一次工程師到貴公司進(jìn)行電腦維護(hù)和檢測(cè)，以達(dá)到對(duì)故障預(yù)防的目的；

2、 平時(shí)突發(fā)電腦重大故障2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救援；

3、 電子郵件/傳真/上門等方式解答客戶遇到的任何問(wèn)題；

4、 免費(fèi)提供各類常用辦公軟件安裝；

 

保修條例

凡在河南新交際智能化工程有限公司購(gòu)買臺(tái)式機(jī)配件保修一年、維修配件一個(gè)月；軟件故障保修一星期；

 

以下情況不屬于保修范圍

1、 由于人為原因或外界條件（電壓不穩(wěn)）造成的損壞；

2、 故障機(jī)器或部件在未經(jīng)授權(quán)的情況下被拆開(kāi)過(guò)或保修標(biāo)簽損壞；

3、 產(chǎn)品由于不正確的使用、安裝、更改、調(diào)整、疏忽、磨損；不正確的與外設(shè)連接；不正確的連接電源及意外損壞、外部原因而導(dǎo)致的問(wèn)題；

4、 預(yù)防性的保養(yǎng)（檢查軟件病毒、機(jī)器清潔等）和美容均不屬于保修的范圍。

注意事項(xiàng)

一、如對(duì)河南新交際智能化工程有限公司的服務(wù)不滿意或工程師沒(méi)有給您留服務(wù)單，或您有其他的意見(jiàn)，請(qǐng)撥打 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線（24小時(shí)不休息），河南新交際智能化工程有限公司將認(rèn)證聽(tīng)取您的寶貴意見(jiàn)，接受您的投訴并給與最快的回復(fù)；

二、IT外包，為企業(yè)政府節(jié)省人力成本，提供IT外包服務(wù)，可簽使用月，長(zhǎng)短期不限；

三、為保證服務(wù)質(zhì)量，每次工程師為您維修設(shè)備后，請(qǐng)您在維修單上簽字確認(rèn)，并保存好服務(wù)單，以方便河南新交際智能化工程有限公司為您提供服務(wù)；

四、河南新交際智能化工程有限公司有多名工程師，團(tuán)隊(duì)龐大，偶爾會(huì)發(fā)生人員流動(dòng)，因此客戶報(bào)修請(qǐng)撥打統(tǒng)一報(bào)修電話，工程師時(shí)間由公司統(tǒng)一安排，工作由公司統(tǒng)一安排，客戶可指定工程師服務(wù)，公司將盡量滿足客戶要求，如撥打私人電話給你造成損失及延誤您的報(bào)修，河南新交際智能化工程有限公司均不負(fù)責(zé)！