博誼公司售前與服務(wù)承諾
1：售前技術(shù)服務(wù)
博誼公司有專業(yè)的工程師在用戶的售前服務(wù)中負(fù)責(zé)免費的技術(shù)服務(wù)。其中包括：
用戶技術(shù)咨詢
協(xié)助用戶確定相應(yīng)的產(chǎn)品類別、型號規(guī)格、參數(shù)等
提供相關(guān)的設(shè)備安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)等咨詢
提供用戶整套建設(shè)性的產(chǎn)品及系統(tǒng)設(shè)計方案
2：售中的技術(shù)服務(wù)
在前期的產(chǎn)品參數(shù)得到用戶首肯及前期的商務(wù)接洽落實后，開始在相應(yīng)的合同原則下的用戶服務(wù)。我們將會根據(jù)用戶的使用情況，對產(chǎn)品做進(jìn)一步的優(yōu)化設(shè)計，博誼公司有專業(yè)的CAD作圖人員為客戶提供產(chǎn)品的圖紙，確保用戶安裝使用方便。
3：的技術(shù)服務(wù)
（1）產(chǎn)品保修期內(nèi)的免費維修
凡使用我們產(chǎn)品的用戶，在滿足使用環(huán)境并按操作規(guī)范規(guī)定使用，發(fā)生故障或意外情況時，用戶將享受對損壞的器件進(jìn)行免費的更換及維修服務(wù)。
（2）產(chǎn)品保修期后的服務(wù)
在免費維修期結(jié)束，我們?nèi)猿挟?dāng)用戶的維修責(zé)任，維修過程中我們只收取元器件的更換費用和基本的服務(wù)費用。
（3）24小時的運維服務(wù)
在我們接到用戶的運維服務(wù)通知后，將以最快的速度進(jìn)行響應(yīng)。根據(jù)用戶的位置、距離及用戶的要求定制維修方案。
（4）博誼公司承諾對所銷售產(chǎn)品提供終生的維修服務(wù)