智慧政務利用物聯網、云計算、移動互聯網、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術，提高相關機構辦公、監(jiān)管、服務、決策的智能化水平，形成高效、敏捷、便民的新型政務系統(tǒng)。

智慧政務就是要實現上述職能的數字化、網絡化、智能化、精細化、社會化。