從市場推廣的角度來講，每一個人都是我們的潛在客戶，每一個人又都不見得是我們的用戶，如果我們的產(chǎn)品不能夠滿足特定人群的特定需求，沒有亮點或特色，沒有直接的價值輸出，很難成功的推向市場，獲得用戶的認可。通過深度的用戶訪談，配合問卷，能夠幫我們挖掘真實的用戶需求，了解現(xiàn)有用戶對保險島的使用體驗，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品存的的問題，以利于制定更加完善的解決方案。根據(jù)訪談進行定性分析，而后通過定量分析來驗證明確產(chǎn)品方向。同時把握不同潛在用戶的特征與偏好，了解其需求，定位客戶群體，以利于制定針對性更強，更具個性化的推廣方案。

那么用戶調(diào)研PPT要怎么做呢？

1、根據(jù)用研需求將用戶分為X組，每組X人為訪談對象，并明確用戶來源，設(shè)置獎勵機制；

2、根據(jù)用研需求確定訪談大綱，包含：企業(yè)的歷史、行業(yè)經(jīng)驗和知識、目標(biāo)和行為、觀點和動機、機會）；

3、根據(jù)用戶的訪談內(nèi)容進行整理，形成訪談報告，對用戶反饋的核心問題進行定性分析；

4、根據(jù)定性分析匯總的問題編制用戶調(diào)查問卷，根據(jù)用戶分類進行拆分（50個問題=5套*10個問題/套）

5、根據(jù)調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)進行不同維度的分析，得出結(jié)論，驗證定性分析的關(guān)鍵判定；

6、根據(jù)定性分析，定量分析明確的問題，結(jié)合產(chǎn)品現(xiàn)狀做出產(chǎn)品規(guī)劃，并進行需求轉(zhuǎn)化；

以上就是用戶調(diào)研PPT制作的一些思路，如果不知道怎么做，可以找湖南企發(fā)文化代做用戶調(diào)研PPT。